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          外贸工作的失误,你有做过么

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          查看: | 日期:2018-07-03

          外贸工作的失误,看似简单,有时候也是很复杂。简单在于大部分流程大致无异于内贸,都是基本的商业流程,都是你交钱我交货的处理手段。复杂在于每个环节都错综复杂,却又紧密联系。

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          简单来说,你能用简单的几行字就把整个外贸流程串起来,却几乎无法用足够的词语写尽所有细节,规避所有风险,获取所有利益。

          接下来的文字,提到的一些相对来说发生概率大,而且很常见的问题供大家参考:

          1. 未收到定金,先行备货

          曾经遇到过这些案例,公司有客户(新老客户都有)要求,抓紧排产,定金这几天就给你打过去。很多公司不注意这一点,而新人也没经验,客户一催,就慌了,匆匆要求工厂排产,导致后面客户消失或者取消订单,货物积压仓库。

          这里需要再次重申的是,实际排产以货款到账为准。外贸新人和老手被水单坑骗的案例数不胜数。此时,你对客户的态度应该是: 你再着急也没用,不见兔子不撒鹰。

          2. 出于惯性点击不明附件,链接或网站

          看标题大家都能明白,这是钓鱼邮件。

          很多人(包括外贸老业务)都犯过这样致命的错误,导致客户将定金打给骗子账户,有的甚至是货物的尾款,被老板要求赔偿。

          如何规避这一问题呢?

          1. 遇到链接或者附件,看清楚;

          2. 别用自己的企业邮箱随意登录;

          3. 定期修改邮箱密码,使用复杂密码形式;

          4. 安装杀毒软件,一旦你下载到病毒文件,大多会有提示并直接删除。

          3. 盲目追求客户数量,不注重跟进

          4. 空谈价格,不谈其他

          大多数外贸新人,刚来上班就忙着在网上找百度客户的秘籍,客户的绝招等,实际上最重要的应该是先去学习产品知识,了解行业情况。这某种程度来说,是一个外贸人的通病,得治。

          毕竟,如果你不了解产品,怎么去和客户谈判呢?

          5. 过于懦弱,甘被奴役

          在谈判中缺乏引导能力与专业度,也是外贸人常出现的问题之一。

          6. 报价不设置有效期

          很多业务人员在给客户发邮件报价,或者通过发送详情文件进行报价时,都没有标注报价有效期的习惯,这样导致后期可能出现的风险还是蛮多的。

          7. 盲目报价,无调查,无计划

          很多业务人员在收到客户的询盘后,不加思考与调查,同一模板回复,这会导致客户收到回复后直接消失。

          上海腾道数据公司(简称Tendata)【上海腾道电话400 180 6080 QQ:2355729858 】总部位于陆家嘴金融区,公司自2005年成立至今,上海腾道数据已为20000+家国内外出口企业提供有效的海外市场拓展营销方案和客户管理服务。
           

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            三、P2P海外邀约,海外谈判很easy

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