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          外贸这些坑,你千万得绕过

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          查看: | 日期:2018-09-11

          现在市场上做外贸的有很多,竞争也相当激烈,维护老客户很重要,开发新客户也很重要,但是我们都难免会遇到各种各样的坑,外贸坑不可避免,你要守住自己的客户,就必须绕过这些坑。

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          拼箱遇到猫腻 

          整箱的情况很少,主要是拼箱的时候,会因为货代的一些猫腻,导致到了港口之后,清关费用过高,客户不满意,导致客户流失。 

          在拼箱中,清关费用是由目的港出的,在货代行业,有很多货代为了揽客户,特别是刚刚合作的货代,他们会抛出一些极具诱惑的价格,0价甚至退费用,非常多的外贸人就会觉得这种方案很好,贪便宜的心理,选择便宜的货运方案,有些是好心替客户省钱,还有的是存粹的为了价格有优势能够战胜同行。 

          外贸业务员在平时本身就怕得罪了客户,不敢客户提出异议,不敢说报太高的价格,但是用了这种看似非常稳妥的方案接了订单,但订单往往就限于这一单了。在拼箱中,不仅仅是我方费用,一定还要让客户发过来目的港的费用清单。要及时联系客户,不要听之任之,客户还可以的,共同承担也不失为正确的做法。 


          客户问题解决不满意 

          有很多时候客户是有怨言的,但是对客户关心不够,现在大多数公司情况是业务员负责从开发客户到完成订单的一揽子事情,客户遇到问题反馈给业务员之后,业务员自己以为妥善解决好了,但是客户实际上还有很多事情没有解决的。所以公司设置售后部门就比较重要,可以是设置专门的售后人员,也可以让公司的外贸经理,外贸主管充当这个售后人员,涉及到团队奖,管理奖,所以他们也乐意充当,在公司的官网上面,放上售后部门的联系方式。


          不懂客户需求 

          客户反馈是非常重要的,不反应不代表没问题。大部分客户因为碍于情面根本不会说,他可能有些不满意, 有些客户面对问题不会表现出来但会开始找另一个供应商,慢慢的转移订单,把部分订单转移到别的工厂生产,但是他还是不会说。 

          一、腾道产品外贸通数据 ——多元化外贸应用工具,外贸人的好帮手

            (1)实时提供全球38国外贸海关数据、海关编码查询,还拥有外贸供应链海关进出口数据、贸易数据、国外企业数据。企业可按照自己所关注的贸易区域自由选择想要对应的外贸数据库,同时可进行9种不同的搜索方式,单项或者是多项条件数据组合条件查询。通过查询的报告结果可自动生成19种市场报告,也可在线进行对比分析。上海腾道海关数据库 腾道数据

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          (2)全球56国详细的交易记录:腾道数据系统自动整合了56个国家百万真实准确采购商信息,成交客户提单信息明细、竞争对手详情,智能生成各种数据分析报告。企业可根据这些报告分析竞争对手,维系新老客户,外贸实时信息一手掌握。外贸软件有哪些?

            (3)141国互联网搜索邮箱,群发邮件不用担忧,上海腾道自主研发爬虫技术,准确抓取141国在线邮箱地址,并验证邮箱的真伪,可自动按等级划分潜在客户,一分钟找到决策人,邮件模板(云邮通)任你挑,万封邮件群发无上限,腾道数据效果还是很不错的。

            (4)商情雷达,主要实时监控供应商、采购商、客户和竞争对手的实时动态,全方位智能推送他们的贸易变化和邮箱关键人增减等。帮助外贸企业开发管理客户。

            (5)合作机构微码邓白氏-全球领先的商业数据:与全球领先商业数据微码邓白氏合作,上海腾道的工具涵盖了7000万企业全方位信息,9000万采购决策人的邮箱电话等联系方式,精准匹配、直接找到采购人。

            二、除了外贸通软件,人工本地化服务来帮忙

            P2P海外邀约,海外谈判很easy

            腾道P2P海外邀约不仅可以帮你面对面跟客户谈判,而且都是挑选本土的外贸服务人员去跟客户沟通,进行海外精准客户对接,拉近与客户之间的距离。让我们的外贸企业主动出击,走出去跟海外客户直接面对面沟通、谈判。

            在每次沟通谈判的时候都会出具相应的工作任务报告,清楚客户需求,不会因为时间、地域、文化的问题给自己的外贸生意停滞不前甚至丢单。腾道P2P海外本地化邀约帮助外贸企业节省大量的时间、金钱。提高最少30%的成交率,腾道数据效果。

            不管是外贸客户搜索软件也好,外贸通也好,都是外贸大数据的产物。

            三、发掘外贸商机——主要靠外贸数据。

            目前,国家已正式出台支持大数据行业发展的相关政策。现阶段,海关数据已成为外交易生态链中不可缺少的一环,利用大数据分析手段,不断从海关数据中发掘新商机才是信息时代外贸促成交易的新姿势。

            上海腾道外贸通涵盖38国详细海关数据查询、欧盟28国统计数据查询,百万真实准确采购商信息,成交客户提单信息明细。17种市场数据分析报告一键生成系统智能生成各种数据分析报告,辅助管理层轻松决策。

            腾道外贸大数据可以帮助外贸企业发现客户、营销客户、管理客户、实现订单的全套产品和解决方案。未来,腾道将继续深挖产品,满足外贸出口行业更多的场景。

            四、上海腾道数据公司 一家外贸大数据的先行者

            上海腾道数据公司(简称Tendata)【上海腾道电话400 180 6080 QQ:2355729858 】总部位于陆家嘴金融区,公司自2005年成立至今,上海腾道数据已为20000+家国内外出口企业提供有效的海外市场拓展营销方案和客户管理服务。

            腾道是一家以大数据+人工智能为基础,专注于国际贸易领域的数据收集、挖掘、应用及服务,同时以行业咨询、贸易促成为延伸服务的一家综合性信息服务商,致力于为外贸企业提供海外营销的整体解决方案。

           

            上海腾道目前在中国贸易数据行业内处于领先地位,目前已经启动上市流程,与全球领先的商业数据公司微码邓白氏达成了战略合作,在垂直行业也有长足发展,先后成立上海农驰宝网络技术有限公司及成都爱沃客有限公司,致力于细分行业的垂直发展。

            总结一句话:腾道是一家大数据公司,是一家帮助外贸企业开发客户、分析市场、促成贸易、数据输出的中国贸易行业数据的先行者。

            

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            官方网站:/ 联系人: 刘小姐

            地址:上海市浦东新区浦东南路2162号3楼C座

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